サービス

ウエリスオリーブでは、ご入居者様お一人おひとりが
心地よく住み続けていただけるように、きめ細やかな
サービスを取り揃えております。

基本サービスのご案内

1.コンシェルジュサービス
サービスカウンター受付時間9:00〜17:00
サービスカウンター対応
  • サービスカウンター対応
  • ポーターサービス(重い荷物等を部屋までお届け)
  • 宅配便発送集配、受け取り(ご入居者様不在時)
  • 来訪者等の対応
  • 食事サービス・共有施設の申し込み受付
  • オリーブサポートサービスの申し込み受付
  • 各種サービ取次ぎ・紹介
    (クリーニング、タクシー、ケータリング、理美容、レンタカー等)
  • FAX送受信、コピーサービス代行
  • 各種立替金サービス(切手、はがき等)
2.見守り・緊急時対応サービス
見守り毎日のゴミ回収時にご入居者様へのお声がけ
※体調が優れない、健康不安のあるご入居者様には、お声がけの頻度を増やします。
建物巡回不審者の侵入防止、事故予防、建物の安全管理のため、定期的(2回/日)に建物内を巡回
緊急時対応
  • スタッフが24時間の常駐体制で対応
  • 急病、体調急変時にはスタッフのかけつけ
  • AED操作(状況に応じて)
  • ご家族への連絡
  • 災害時等には館内放送し、避難誘導等の対応
設備機器による見守り
スイートルーム
  • 各住戸の浴室、トイレ、居室には緊急コールボタンを設置。緊急時に押すと管理事務室に通報します。
  • 各住戸にライフリズムセンサーを設置。ご入居者様の不在の確認と、在室にもかかわらず12時間以上、監視範囲内で人や物の動きが感知されない場合、管理事務所に通報します。
ライフリズム
センサー

(スイートルームのみ常設)
ライフリズムセンサー画像
ウエリスオリーブ鵠沼松ヶ丘に設置のもの2017年2月撮影
緊急コールボタン(プラチナ・スイートルーム共に常設)
ライフリズムセンサー画像
ウエリスオリーブ鵠沼松ヶ丘に設置のもの2017年2月撮影
プラチナルーム
  • 各住戸の居室、トイレに緊急コールボタンを設置。緊急時に押すと管理事務室に通報し、スタッフと会話ができます。
3.生活支援サービス

※内容によっては別途料金になるものがございます。

日常生活サポート
  • 住戸内の電球切れの交換
レクリエーション、イベントの実施・支援
  • レクリエーション・イベントの企画
地域情報の提供
  • 地域の行事やイベント情報を掲示板等でお知らせ
ゴミ回収各住戸まで毎日ゴミ回収
長期不在中の住戸管理簡単な住戸管理(防災・防犯のチェック、簡易清掃、封水対策)
4.生活相談サービス
日常相談
  • 日常生活一般の相談
日常生活一般の相談相談内容に応じた専門相談機関等の紹
健康相談看護スタッフによる健康に関する相談、
医療機関や介護施設に関する情報の提供
介護相談併設の介護事業所による介護相談の予約取次

お食事サービス

基本サービス、介護保険サービス以外で、生活に必要なサービスを オプションサービス (有料) としてご用意しております。

バランスがとれた食事で、
健康的な毎日をサポートいたします。
  • ー食からはもちろん、1日3食365日お食事をご用意いたします。
同ブランド「ウエリスオリーブ鵠沼松が岡」レストラン

ウエリスオリーブ鵠沼松が岡レストラン(2017年2月撮影)

同ブランド「ウエリスオリーブ津田沼」食堂ラウンジ

ウエリスオリーブ津田沼食堂ラウンジ(2016年2月撮影)

同ブランド「ウエリスオリーブ鵠沼松が岡」レストラン

ウエリスオリーブ鵠沼松が岡の食事写真
(夏の季節色:五目そうめん)

同ブランド「ウエリスオリーブ鵠沼松が岡」レストラン

ウエリスオリーブ鵠沼松が岡の食事写真
(春の季節色:ちらし寿司)

同ブランド「ウエリスオリーブ鎌倉岩瀬」レストラン

ウエリスオリーブ鎌倉岩瀬の食事写真
(イベント食事:富士屋ホテルカレー)

併設の介護事業所がお届けする「オリーブサポートサービス」

身体支援や生活代行など生活面をお手伝い「オリーブサポートサービス」

ウエリスオリーブにご入居の方で、生活面でのサポートが必要な場合は、併設の介護事業所がお届けする「オリーブサポートサービス」のご利用が便利です。

お食事の介助や移動・移乗介助などの身体支援サービスに加え、部屋のお掃除や洗濯などの生活代行サービスなど、安心してお住まいいただくためのお手伝いを行います。

※介護保険サービスの内容が優先されます。

※サービスのご利用にあたっては、サービス提供事業者と別途ご契約いただく必要があります(有料)。

<サービスメニュー例>

  1. ①身体支援サービス

    • 体位変換・移動介助、食事介助、排せつ介助
    • 起床就寝介助、身体整容等
  2. ②生活代行サービス

    • 清掃、洗灌、炊事、整理整顿等
    • 居室内大掃除、消毒および点検等
  3. ③その他サービス

    • 通院・散歩付き添い、役所・金融機関等への手続き代行
    • 近隣店舗への買物・薬の受取
    • 全身浴・部分浴・清拭等の入浴介助
イメージ画像

※イメージ写真

さらにプラチナルームご入居者様には安心してサポートを受けていただける定額プランをご用意

「オリーブサポートサービス」メニューの中で、頻繁に利用する①身体支援サービスと②生活代行サービスを、ご利用回数に関係なく月々定額でご利用いただける、プラチナルームご入居者様だけのサポートサービスです。

定額なので費用面での不安が少なく、より安心してサポートを受けていただくことができます。

※プラチナパックのご利用は介護保険サービスのご利用が前提となります。入浴介助や長時間サービス等、所定のサービス以外は別途料金が必要となります。詳しくはお問い合わせください。

介護・医療のサポートのご案内

ウエリスオリーブ津田沼・ウエリスオリーブ鵠沼松が岡・ウエリスオリーブ鎌倉岩瀬、 ウエリスオリーブ渋谷本町ケアレジデンスでは、NTTグループの「テルウェル東日本株式会社」と連携して、ご入居者様の暮らしをサポートします。

併設の介護事業所のご案内
介護のプロである、私たちNTT東日本グループのテルウェル東日本が、
ご入居者様の安心と安全な暮らしをサポートしてまいります。

「ウエリスオリーブ」は、ご入居者様のご自宅そのものです。ここでは、住み慣れたお部屋、地域で暮らし続けられるように、介護、医療、介護予防、 生活支援、住まいのサービスなどを一体的に受けられる総合的な支援体制を整えております。なかでも、介護面におけるサポートは、「テルウェル東日本 株式会社」が運営する館内併設の「デイサービス」をはじめ「訪問介護事業所」、「居宅介護支援事業所」を通じて、長年培ってきた現場力と総合力を 活かし、ご入居者様と寄り添いながら、介護保険サービスや介護保険外の様々なサービスを提供してまいります。

施設ごとに提携医療機関があります。

ウエリスオリーブ各施設では地域の医療機関と提携し、安心・安全な医療サービスもご提供しております。
提携医療機関によってサービスが異なりますので、詳しくはお問い合わせください。